S510のご質問 回答

USBを接続する際注意することは？

• パソコンとの接続には必ず同梱のUSBケーブルをご使用ください。

• USBインターフェースケーブルや電源ケーブルの抜き差し、カバーの開閉を行なう場合は、必ず5秒以上間隔をあけてください。ScanSnapが正常に動作しない場合があります。

• パソコンは、MMXをサポートするCPUを搭載したタイプをお使いください。MMXをサポートしていないCPUを搭載したパソコンでは、イメージ読み取りと保存の処理が極端に遅くなります。

• ディスプレイは、ハイカラー以上の設定でお使いください。256色以下では表示が乱れる場合があります。

• キーボードやモニタのUSBポートを使用すると、ScanSnapが動作しない場合があります。

• 市販のハブをご使用になる場合は、ACアダプターを使用したタイプをご使用ください。

• USB2.0で接続する場合、USBポートおよびハブがUSB2.0 に対応している必要があります。
  また、USB1.1で接続すると読み取り速度が低下します。USB2.0に対応したUSBポートをお持ちの場合は、そちらを使用してください。

（注1）USB1.1 HUBとの組み合わせで、動作が不安定になることがあります。

【ScanSnap S510 動作環境】

• Windows® 2000 / XPの場合
  CPU: Intel® Pentium® III 600MHz以上（Intel® Pentium® 4 1.8GHz以上推奨）
  メモリ: 128MB以上（256MB以上推奨）
  （256MB以上推奨、[読み取りモード選択：]を[エクセレント]で使用する場合は、512MB以上推奨）

• Windows Vista®の場合
  CPU: Intel® Pentium® 4 1.8GHz以上
  メモリ: 512MB以上

（注意） 推奨に満たないCPU、メモリ容量やUSB1.1環境の場合には読み取り速度が低下します。

【ご参考】
ScanSnap Managerの[読み取りモード]－[オプション]で、以下の設定を無効(チェックを外す)にすると読み取り速度が向上します。

• 文字列の傾きを自動的に補正します
• 原稿の向きを自動的に補正します

アプリケーションのTWAIN・ISIS™ソースにScanSnapがでてこない。

ScanSnap Managerは、専用ドライバで、TWAIN・ISIS™非対応です。
アプリケーションのTWAIN・ISIS™ソース（スキャナ選択）には表示されず、アプリケーションからの読み取りはできません。

※現在 ScanSnapと連携可能なアプリケーションについては以下URLをご参照ください。
http://scansnap.fujitsu.com/jp/product/s510/solution/

その他にも、読み取り保存後に画像を開く(表示する)アプリケーションを指定(アプリ選択)することが可能ですが、アプリケーションによっては正しく表示できない場合があります。

表示できるかは、以下のような方法で確認する事ができます。
例： アプリ選択に追加するアプリケーションがJPEG形式のファイルを指定して実行できるかどうかを確認する場合。

1. 追加したいアプリケーションのショートカットを作成します。
2. 任意のJPEG形式のファイル（*.jpg）をショートカット上でドラッグアンドドロップします。
   アプリケーションが起動してファイルが開けば、JPEG形式のファイルを指定して実行できることになります。

【ご参考： アプリ選択方法】

1. クイックメニュー使用時は「アプリ選択」できませんのでScanSnap Managerの「クイックメニューを使用」にチェックがある場合はチェックを外してください。
   
   
   
2. 対応アプリケーションは[アプリ選択]タブの「アプリケーションの選択：」のプルダウンメニューに表示されます。※インストールされているものだけが表示され、選択可能となります。
   
   
   [追加と削除]ボタン
   「アプリケーションの選択：」に、アプリケーションを登録したり、登録したアプリケーションを削除することができます。
   ［追加と削除］ボタンをクリックすると、以下の画面が表示されます。
   （最大10個のアプリケーションを登録することができます）
   

ScanSnap Managerが「禁止マーク」のままで読み取りできません。

次の手順を実施してください。

1. デバイスマネージャから「ハードウェア変更のスキャン」または「ドライバの更新」を行なってください。
   
   ご参考: Windows Vista®の場合>>
   デバイスマネージャよりコンピュータ名をクリックして、操作メニューの「ハードウェア変更のスキャン」を行なってください。
   
   ※デバイスマネージャは、以下の手順で確認できます。
   
   • Windows Vista®の場合
     [コントロールパネル]-[システムとメンテナンス]-[システム]-[デバイスマネージャ]タブ
   • Windows® XPの場合
     [コントロールパネル]-[パフォーマンスとメンテナンス]-[システム]-[ハードウェア]-[デバイスマネージャ]タブ
   • Windows® 2000の場合
     [コントロールパネル]-[システム]-[ハードウェア]-[デバイスマネージャ]タブ
   
   「ハードウェア変更のスキャン」で正常にScanSnap S510が見つかった場合、新しいハードウェアの検出ウィザードが開始されますので、画面の指示に従ってインストールを完了させた後、動作をご確認ください。
   
   ！等で認識されている場合は、ドライバソフトウェアの更新を行なってください。
   
   状況が変わらない場合は、2．を行なってください。
   
2. 電源ケーブルを一度抜き、再度接続してください。状況が変わらない場合は、3．を行なってください。
   （USBインターフェースケーブル、電源ケーブルの抜き差しやカバーの開閉を行なう場合は、必ず5秒以上間隔をあけてください。）
   
   
3. ScanSnap Managerを一度終了させてから、再度起動（ScanSnap Manager）してください。状況が変わらない場合は、4．を行なってください。
   
   
4. USBハブをお使いの場合は、直接、ScanSnapとパソコンを接続してください。状況が変わらない場合は、5．を行なってください。
   
   
5. パソコンに複数のUSBポートがある場合は、他のポートに接続してください。状況が変わらない場合は、6．を行なってください。
   
   
6. パソコンを再起動してください。
   上記の対処を行なっても改善されない場合は、ScanSnap Managerの再インストールを行なってください。

ScanSnap Managerの再インストール

• ScanSnapとパソコンの接続を確認します。ScanSnapの電源が入っており、パソコンと接続されている状態にしてください。
  
  
• デバイスマネージャにて、！等で認識されている場合は、それを削除してください。
  コントロールパネルのシステムよりご確認ください。
  
  
• ScanSnap Managerが起動している場合は、終了させてください。
  
  
• ScanSnap Managerをアンインストールします。
  コントロールパネルの以下からアンインストールしてください。
  
  Windows Vista®の場合 ： 「プログラムのアンインストール」
  Windows® XPの場合 ： 「プログラムの追加と削除」
  Windows® 2000の場合 ： 「アプリケーションの追加と削除」
  
  詳細は、「オペレーターガイド 付録B アンインストール」をご参照ください。
  
  
• 通常はここで再起動ですが、ここでは再起動せず、関連ファイルが格納されている以下フォルダを丸ごと削除してください。
  
  • Windows Vista®の場合
    C:¥Users¥<ユーザ名>¥AppData¥Roaming¥PFU¥ScanSnap
    C:¥Program Files¥PFU¥ScanSnap¥Driver
    
  • Windows® 2000、Windows® XPの場合
    C:¥Documents and Settings¥<ユーザ名>¥Application Data¥PFU¥ScanSnap
    C:¥Program Files¥PFU¥ScanSnap¥Driver
    
  
  
• C:¥Windowsフォルダ下の "Inf" サブフォルダに、以下のファイルが残っている場合、これを削除してください。
  
  • s500.inf
  
  Infフォルダは隠しフォルダとなっておりますので、表示されない場合は、
  Windows Vista® は、エクスプローラの[整理]-[フォルダと検索のオプション]、
  Windwos® XP、2000では、[ツール]-[フォルダオプション]から表示設定を変更してください。
  
  
• システムを再起動します。（ScanSnapも外してください）
  
  
• ScanSnapに添付のセットアップディスクから "Setup.exe" を実行して、ScanSnap Managerをインストールします。
  
  (CDドライブ):¥Software¥ScanSnap¥Setup.exe
  
  
• システムを再起動します。
  
  
• Windows起動後、ScanSnapの電源を入れ、USBケーブルをパソコンと接続します。
  
  
• 新しいハードウェアの検出ウィザードが開始されますので、画面の指示に従ってインストールを完了させた後、動作をご確認ください。

複数枚の原稿を自動給紙で読み取りした場合、作成されるファイルはどのようになりますか？

[PDF形式(*.pdf)を選択時]
ScanSnap Managerの[オプション]設定により以下となります。
（注意） 「PDF(*.pdf)」を選択したときに有効になります。

• すべてのページを1つのPDFファイルにします。
  読み取ったイメージをすべて1つのファイルにまとめて保存します。
  例えば10ページの原稿を読み取りした場合、10ページが1ファイルとして作成されます。
• 設定ページごとにPDFファイルを作ります。
  指定したページ数ごとにファイルを作成します。
  例えば、"2"ページに設定して6ページある原稿を読み取った場合、ファイルが3つ作成されます。

[JPEG形式(.jpg)を選択時]
1ページごとに1ファイルが作成されます。
JPEG形式はマルチページに対応していないため、複数ページでの保存はできません。

【ご参考】
白紙ページを自動的に削除する設定にチェックが付いていた場合、白紙ページは削除されます。
以下のような原稿は、白紙ページとして判別される場合があります。

• 白紙原稿内に、2、3文字以内の文字のみが書かれている場合。
• 白色でなくても、ページ全体が一様色(無地) の場合。
  （注意） 黒色も含みます。

文字列の傾き補正処理の注意事項はありますか？ 向き補正処理の注意事項はありますか？

【文字列の傾き補正処理について】
原稿中の文字列を基準にして補正しています。
最大±5°までの傾きを補正できます。
また、原稿中の文字列を基準にして補正するため、以下のような原稿は正しく補正されない場合があります。

• 文字間や行間が、極端にせまかったり、文字が接触している原稿
• 白抜きや装飾文字が多い原稿
• 写真や図などが多く、文字の少ない原稿
• 文字の背景に模様がある原稿
• 図面など、文字が一定方向を向いていない原稿
• 斜め方向の長い直線がある原稿
• 手書き文字の原稿

上記のような原稿を読み取る場合は、チェックを外してください。

【向き補正処理について】
原稿中の文字列を基準にして補正しています。
以下のような原稿は正しい向きに補正されない場合があります。

• 極端に大きい文字や小さい文字が多い原稿
• 文字間や行間が、極端にせまかったり、文字が接触している原稿
• 下線や罫線に接触している文字が多い原稿
• 写真や図などが多く、文字の少ない原稿
• 文字の背景に模様がある原稿
• 図面など、文字が一定方向を向いていない原稿
• アルファベット大文字だけで書かれている原稿
• 手書き文字の原稿

上記のような原稿を読み取る場合は、チェックを外してください。

タスクトレイにScanSnap Managerが表示されません。

Windows XP環境にて、スタートアップから ScanSnap Manager を起動すると、アイコンが表示されない場合があります。
恐れ入りますが、以下方法にてご対応をお願いいたします。

• 方法1
  
  • Shift + Ctrl + Space キーを押して設定画面を表示してください。

• 方法2
  
  1. [スタート]－[プログラム]－[スタートアップ]より、ScanSnap Managerを削除します。
  2. パソコンを再起動します。
     （再起動せずに、タスクマネージャのプロセスにてPfuSsMon.exeを終了させても構いません。）
  3. OS起動後、[スタート]－[プログラム]－[ScanSnap Manager]よりScanSnap Managerを起動します。

読み込む原稿によって、認識率が低いものがあります。

以下のような原稿は、うまくテキスト認識できない場合があります。

• 手書き文字の原稿
• 低解像度で読み取った小さな文字
• 傾いた原稿
• 指定した言語以外で書かれた原稿
• イタリック文字で書かれた原稿
• 上下添え字、複雑な数式
• 文字の背景に不均一色背景や模様がある原稿
  
  • 影、白抜きなど装飾がされている文字
  • 網掛け内の文字
• 複雑なレイアウトの原稿及び、ノイズの多い原稿
  （このような原稿では認識時間が非常にかかる場合があります）

テキスト認識にはどのぐらいの時間がかかりますか？

当社の測定では以下の通りとなっておりますが、使用されるお客様のパソコン環境によって時間は変わります。

【ご参考】
カラー読み取り、JEITA J5 1ページのテキスト認識の時間

【測定環境】

• CPU: P4-1.8GHz
• メモリ: 256MB
• OS: Windows XP Home Edition SP2

【測定結果】（標準スキャン）

過去に ScanSnapで取り込んだPDFファイルがたくさんあります。これらをまとめてテキスト認識したいのですが、どうすれば良いでしょうか？

ScanSnap Organizerでまとめて検索可能なPDFに変換することができます。

【特定のPDFファイルを検索可能にしたい場合】

1. ScanSnap Organizerを起動し、検索可能にしたいPDFファイルを選択して、[PDF文書]→[検索可能なPDFに変換]→[実行]を選択します。
   「検索可能なPDFに変換」アイコンをクリック、または右クリックメニューから「検索可能なPDFに変換」を選択しても、検索可能なPDFに変換できます。
2. 対象ページ、実行のタイミング、検索可能にするときの言語、処理に失敗した場合の動作を設定して[OK]ボタンをクリックします。
   選択したファイルの全ページをコンピュータの空き時間に処理するには、以下の設定にして実行してください。
   
   • 対象ページ ： すべてのページ
   • 実行のタイミング ： コンピュータの空き時間に実行
   • 処理に失敗した場合 ： エラーを無視して処理を続行します

【特定のフォルダ配下にあるPDFファイルをまとめて検索可能にしたい場合】

1. ScanSnap Organizerを起動し、検索可能にしたいPDFファイルのあるフォルダを選択して、[PDF文書]→[検索可能なPDFに変換]→[実行]を選択します。
   「検索可能なPDFに変換」アイコンをクリック、または右クリックメニューから「検索可能なPDFに変換」を選択しても、検索可能なPDFに変換できます。
2. 対象ページ、対象ファイル、検索可能にするときの言語を設定して[OK]ボタンをクリックします。
   選択したファイルの全ページをコンピュータの空き時間に処理するには、以下の設定にして実行してください。
   
   • 対象ページ ： すべてのページ
   
   ※PDF以外のファイルを選択した場合は、テキスト認識時に自動的にスキップされます。
   ただし、Acrobat® 7.0以下でテキスト認識を行なったファイルは、対象外になります。

読み取ったはずの原稿のデータが消えてしまいます。

「白紙ページを自動的に削除します」が有効の場合、以下のような原稿は、白紙として判別される場合があります。

• 白紙原稿内に、2、3 文字以内の文字のみが書かれている場合。
• 白色でなくても、ページ全体が一様色（無地）の場合。※黒色も含みます。
• 印刷されている文字が薄い場合。

上記のような原稿を読み取る場合には、読み取った原稿と出力された画像を比較して、正しく読み取られていることを確認してください。

【対処方法】
正しく白紙が削除されない場合は、「読み取りと保存に関する設定」画面で、［読み取りモード］タブの［オプション］→「白紙ページを自動的に削除します」のチェックをはずしてください。

直納☆ for DocuWorks（体験版）での制限事項はありますか？

体験版では変換の都度体験版を示すダイアログが表示されます。
また変換の最大枚数が2枚に制限されます。

パスワード付きPDF、および 検索可能なPDFは、非サポートPDFになります。

Windows Vista®でScanSnap Managerのパスワード機能が有効にならない。

Windows Vista®でパスワード機能を使用するためには、Adobe® Acrobat®が必要です。

Acrobatがインストールされているのに、パスワード機能が有効にならない場合は、「ユーザーアカウント制御」画面で操作をしなかった、またはキャンセルしたと考えられますので、下記の操作を行なってください。

1. ScanSnap Managerを終了させます。
   
   
2. ScanSnap Managerを起動します。
   
   
3. 下記のユーザーアカウント制御画面が表示されますので、許可をクリックしてください。
   
   
   
   ※本画面は、一定の時間で自動的に閉じる場合がありますので、それまでに実行してください。

「ScanSnap S510」のタイムスタンプ、検索、パスワード の各機能のWindows Vista®への対応は、Adobe® Acrobat® 8.1へのアップデートが 適用された環境において正式対応となります。

http://scansnap.fujitsu.com/jp/important/vista.html

OSをWindows Vista®にアップグレードした場合、装置が認識されない。

ScanSnapがインストールされた状態で、OSをWindows Vista®にアップグレードした場合、装置が認識されません。

ScanSnap Manager ソフトウェアをアンインストールして、再度インストールを行なってください。

カタログ記載の読み取り速度で読み取るための注意点はありますか？

推奨環境以外でご使用の場合、読み取りが一時停止してカタログ記載通りの読み取り速度を発揮できないことがあります。
推奨環境以上のパソコンをお使いください。

また、推奨環境以上のパソコンでも、次のような場合にはScanSnap関連ソフトの起動に時間を要するため、読み取りが一時停止して読み取り速度が低下することがあります。

• OS起動時
• 電源投入直後など初回の起動時
• 複数ソフトウェア同時動作時など、CPUに負荷がかかっている場合

読み取り途中で一時停止する場合があります。

推奨環境以外でご使用の場合、読取りが一時停止する場合があります。
推奨環境以上のパソコンをお使いください。

また、推奨環境以上のパソコンでも、次のような条件が重なった場合、ScanSnap関連ソフト（特にScanSnap Managerにて選択されている連携アプリケーション）の起動に時間を要することにより、読み取りが一時停止することがあります。

• 電源投入直後の初回読取り時
• 複数ソフトウェア同時動作によるCPU繁忙状態など

なお、この現象はパソコンの電源投入後、連携アプリケーションが一度起動することによって解消されます。