S500のご質問 回答
PFU タイムスタンプ関連
Q
1. タイムスタンプライセンスの購入先はどこですか？
A
法人のお客様は 「株式会社PFU イメージビジネス営業統括部 第一営業部 （
Tel: 044-540-4538）」 までご連絡ください。
また、個人のお客様は 「PFUダイレクト」 （http://www.pfu.fujitsu.com/direct/index.html) までご連絡ください。
詳しくは 「PFU タイムスタンプサービスサイト」の ご購入ページ をご覧ください。
Q
2. タイムスタンプライセンスの譲渡は可能ですか？
A
お申込みいただいた利用者様によるサービス利用とさせていただいております。
タイムスタンプライセンスの譲渡はできません。
Q
3. タイムスタンプライセンスに有効期限はありますか？
A
本サービスでは、お客様のライセンス利用実績が1年間ない場合に、所有するユーザーID 及び スタンプ発行ライセンスは消滅されますのでご注意願います。
1スタンプでもご利用されていれば、その時点から1年間の有効期間となります。
Q
4. 取得したタイムスタンプの有効期間は？
A
本サービスで取得いただいたタイムスタンプの有効期間は、取得後10年間となります。（当社のタイムスタンプ局を証明する証明書の有効期限によるものです。）
Q
5. タイムスタンプは、海外で利用することはできますか？
A
日本国内で本サービスを申込みいただいた方が、海外でインターネットを使い、本サービスの提供を受けることは可能です。ただし、本、サービスは海外での販売活動などは、いたしておりません。
海外からの利用の場合でもインターネット接続環境があれば、ご利用が可能です。
Q
6. すべてのページにタイムスタンプを取得する必要があるのか？
A
タイムスタンプは1ファイルに対して1スタンプを付与することになります。
例えば10ページのPDFファイルに対して1スタンプ付与することになります。
Q
7. たくさん使用するとどのくらい追加費用がかかりますか？
A
ScanSnap S500、fi-5110EOX3をご購入のお客様は100スタンプライセンスが同梱されておりますので、100スタンプライセンス使用後は、新規に本サービスのお申込みとスタンプライセンスをご購入ください。
- 1万スタンプ発行ライセンスパック 105,000円 （税抜価格: 100,000円）
- 1千スタンプ発行ライセンスパック 10,500円 （税抜価格: 10,000円）※Web販売専用
その他、月額固定費など一切不要のサービスです。
詳しくは 「PFU タイムスタンプサービスサイト」の ご購入ページ をご覧ください。
Q
8. 対象となるファイル形式は何ですか？
A
あらゆる電子データ形式（PDF、JPEG、TIFFなど）へのタイムスタンプ付与が可能です。
ScanSnap S500、fi-5110EOX3に同梱しております、「PFU タイムスタンプ for Adobe Acrobat （署名・検証用）」では、PDFファイル内への電子署名およびタイムスタンプ付与が可能です。
JPEGファイルなど他形式のファイルに対し外部ファイルとしてタイムスタンプを取得するには「クライアントツール」をご利用ください。
ScanSnap Manager から直接電子署名およびタイムスタンプ付与が可能です。
Q
9. ユーザIDの追加購入は可能でしょうか？
A
ユーザIDの追加購入は可能です。以下のサービス商品をご用意しております。
- 1ユーザーID追加 10,500円 （税抜価格： 10,000円）
Q
10. 複数人で操作しますが、複数IDが必要となるのでしょうか？
A
1つのIDを複数人でご利用いただいて問題ありません。
※ただし、多重ログインは実施できません。
Q
11. パスワードを忘れてしまいましたが、確認する方法はありますか？
A
Q
12. 証明書とは、どのようなものでしょうか？
A
証明書は、証明書の持ち主を証明する、電子的な身分証明書のようなものです。
電子データの改ざんを防ぐための技術に「電子署名（デジタル署名）」がありますが、公開鍵証明書により、電子署名が実際に署名者によって生成されたものかを検証することができます。
Q
13. 有効期限（10年）を越えて保管したい場合、延長は可能でしょうか？
A
現在、提供中のタイムスタンプサービスの有効期間は10年間となりますが、別途証明書延長ソリューションなどを組み合わせてご用意いただくことで、証明書の有効期間を延長していくことが可能となります。
詳しくは、ご担当の営業窓口にご相談ください。
お問い合わせ先が不明の場合は、PFU イメージング サービス & サポートセンター へご連絡ください。
Q
14. VPNネットワーク環境を利用していますが、問題なく動作可能ですか？
A
インターネットに接続されていない環境ではタイムスタンプの取得・検証はできません。
またVPN環境等で接続先の制限をしている場合、以下のURLにアクセスができるよう設定をしてください。
取得に必要な設定
検証に必要な設定
- https://www.pfutsa.net/repository/certs/PUB2.crl
- http://www.pfutsa.net/repository/certs/PUB4.crl
- http://crl.jcsinc.co.jp/SecureSign/sca.crl
Q
15. ScanSnap Manager でタイムスタンプが付与されたかどうかわからないのですが・・・。
A
ScanSnap Manager はタイムスタンプを不可視で付与します。 そのため、タイムスタンプマークは表示されません。タイムスタンプが付与されたかどうかは、Adobe® Acrobat®の署名タブにて確認できます。
