PFU タイムスタンプ関連のご質問／回答

「ScanSnap Manager」や「ScanSnap Organizer」でタイムスタンプ機能を利用するには、何が必要ですか？

「ScanSnap Manager」や「ScanSnap Organizer」でタイムスタンプ機能をご利用いただくには、以下を行う必要があります。

• 「PFUタイムスタンプサービス」のお申し込みとライセンスのご購入
• Adobe® Acrobat®のご購入およびインストール
• 「PFUタイムスタンプ for Adobe® Acrobat®（取得/検証用）」(V2.0L40以降)のダウンロード（無償）およびインストール

タイムスタンプライセンスの購入先はどこですか？

法人のお客様は 「株式会社PFU イメージビジネス営業統括部 第一営業部 （Tel: 044-540-4538）」 までご連絡ください。
また個人のお客様は、オンラインショップ 「PFUダイレクト」 までご連絡ください。
詳しくは 「PFUタイムスタンプサービス」サイトの ご購入ページ をご覧ください。

タイムスタンプライセンスの譲渡は可能ですか？

お申込みいただいた利用者様によるサービス利用とさせていただいております。
タイムスタンプライセンスの譲渡はできません。

タイムスタンプライセンスに有効期間はありますか？

タイムスタンプサービスにはプリペイド方式と定額制サービスがあります。プリペイド方式とはタイムスタンプの必要個数に相当する費用を事前に支払う形態のサービスです。そのライセンスは利用実績が1年間ない場合、タイムスタンプを取得する権利が消滅しますのでご注意願います。
1スタンプでもご利用されていれば、その時点から1年間の有効期間となります。
なお、定額制サービスもご用意しております。定額制サービスとは大量にタイムスタンプを必要とするお客様へ1年間有効なライセンスをご提供するサービスです。
詳しくは「PFUタイムスタンプサービス」サイトの ご購入ページ をご覧ください。

取得したタイムスタンプの有効期間は？

本サービスで取得いただいたタイムスタンプの有効期間は、取得後10年間となります。（当社のタイムスタンプ局を証明する証明書の有効期限によるものです。）

• 「有効期間5年のサービス終了と10年サービスへの移行について」

海外でPFUタイムスタンプサービスを利用することはできますか？

日本国内で本サービスを申込みいただいた方が、海外でインターネットを使い、本サービスの提供を受けることは可能です。ただし、本サービスは海外での販売活動などは、いたしておりません。
海外からの利用の場合でもインターネット接続環境があれば、ご利用が可能です。

日本語OS以外の環境で、PFUタイムスタンプサービス利用ツール(PFUタイムスタンプ for Adobe® Acrobat®、PFUタイムスタンプ クライアントツール)を利用することはできますか？

日本語OS以外では、PFUタイムスタンプサービスの利用ツールはご利用できません。

すべてのページにタイムスタンプを取得する必要がありますか？

タイムスタンプは1ファイルに対して1スタンプを付加することになります。
例えば10ページのPDFファイルに対して1スタンプ付加することになります。

タイムスタンプ機能を利用するには、どのくらいの費用がかかりますか？

タイムスタンプ機能を利用するには、「PFUタイムスタンプサービス」にお申し込みいただき、ライセンスをご購入していただく必要があります。「PFUタイムスタンプサービス」には、プリペイド方式、および、定額制サービスをご用意させていただいております。

プリペイド方式：

• 1万スタンプ発行ライセンスパック 105,000円 （税抜価格: 100,000円）
• 1千スタンプ発行ライセンスパック 10,500円 （税抜価格: 10,000円） ※Web販売専用

プリペイド方式ライセンス費用以外に、新規登録費用、ツール費用、月額固定費などは一切不要です。
さらに大量のタイムスタンプが必要な際は、定額制サービスのライセンスをご購入ください。 詳しくは 「PFU タイムスタンプサービス」サイトの ご購入ページ をご覧ください。

タイムスタンプ機能の対象となるファイル形式は何ですか？

ファイル形式がPDFの場合に、タイムスタンプ機能を利用することができます。
「ScanSnap Manager」では、読み取り保存する際に、PDFファイルにタイムスタンプ付き電子署名を付加することができます。
また、「ScanSnap Organizer」や「PFUタイムスタンプ for Adobe® Acrobat®（取得/検証用）」では、既に保存されたPDFファイルにタイムスタンプ付き電子署名を付加することができます。

プリペイド方式の場合、ユーザーIDの追加購入は可能でしょうか？

ユーザIDの追加購入は可能です。以下のサービス商品をご用意しております。

• 1ユーザーID追加 10,500円 （税抜価格： 10,000円）

PFUタイムスタンプサービスを複数人数で利用しますが、複数IDが必要となるのでしょうか？

1つのIDを複数人数でご利用いただいて問題ありません。
※ただし、多重ログインは実施できません。

パスワードを忘れてしまいましたが、確認する方法はありますか？

PFU イメージング サービス & サポートセンターまでお問い合わせください。

証明書とは、どのようなものでしょうか？

証明書は、証明書の持ち主を証明する、電子的な身分証明書のようなものです。
電子データの改ざんを防ぐための技術に「電子署名（デジタル署名）」がありますが、公開鍵証明書により、電子署名が実際に署名者によって生成されたものかを検証することができます。

電子証明書がないと、PDFファイルにタイムスタンプ付き電子署名を付加できないのですか？

署名するためには電子証明書が必要です。
Adobe® Acrobat®の「Self-SignデジタルID（自己署名形式）」を使用いただくことも可能ですが、電子署名について公的に客観的な証明力を保証するには、法的に認められた認証局が発行する電子証明書が必要となります。
客観的な証明が可能な電子証明書として、特定認証業務の電子証明書などがあります。
電子証明及び認証業務に関する法律による認定認証業務一覧

e-文書法等の、電子署名法で定められた特定認証業務に対応した認証局が発行する電子証明書などは、どこから購入できますか？

経済産業省のホームページに、電子証明及び認証業務に関する法律による認定認証業務一覧が掲載されております。

• http://www.meti.go.jp/policy/netsecurity/digisign_ninteiitiran.htm

Adobe® Acrobat®で作成したSelf-SignデジタルIDでも、電子署名を付加することは可能ですか？

可能です。ただし、Self-SignデジタルIDは、第三者に対し客観的な証明力はございません。
電子署名については、公的に客観的な証明力を保証するには、法的に認められた認証局が発行する電子証明書が必要となります。

有効期間（10年）を越えて保管したい場合、延長は可能でしょうか？

当社タイムスタンプサービスが発行したタイムスタンプの有効期間は10年間です。
別途署名の延長ソリューションなどを組み合わせてご利用いただくことで、署名の有効期間を延長していくことが可能となります。
詳しくは、ご担当の営業窓口にご相談ください。
お問い合わせ先が不明の場合は、PFU イメージング サービス & サポートセンター へご連絡ください。

• 「有効期間5年のサービス終了と10年サービスへの移行について」

VPNネットワーク環境を利用していますが、問題なく動作可能ですか？

インターネットに接続されていない環境ではタイムスタンプの取得・検証はできません。
またVPN環境等で接続先の制限をしている場合、以下のURLにアクセスができるよう設定をしてください。

取得に必要な設定

• PFU イメージング サービス & サポートセンター までお問い合わせください。

検証に必要な設定

• http://www.pfutsa.net/repository/certs/PUB4.crl
• http://crl.jcsinc.co.jp/SecureSign/sca.crl

「ScanSnap Manager」や「ScanSnap Organizer」で付加したPDFファイルのタイムスタンプ付き電子署名を確認するには、どうすればよいですか？

「ScanSnap Manager」や「ScanSnap Organizer」は、PDFファイルに不可視署名を付加するため、Adobe® Acrobat®の文書ウィンドウで署名を確認することができません。
PDFファイルにタイムスタンプ付き電子署名が付加されたかどうかは、以下で確認することができます。

• 「ScanSnap Organizer」でサムネイル表示したときの電子署名・タイムスタンプマーク
• Adobe® Acrobat®の署名パネル

なお、PDFファイルに可視署名を付加したい場合は、「PFUタイムスタンプ for Adobe® Acrobat®（取得/検証用）」を利用してタイムスタンプ付き電子署名を付加してください。

社内でプロキシサーバを使用していますが、「ScanSnap Manager」や「ScanSnap Organizer」で問題なくタイムスタンプを取得できますか？

認証を必要としないプロキシサーバ、および基本認証方式によるユーザー認証が必要なプロキシサーバで動作いたします。

PFUタイムスタンプサービスの認定は、信頼性のあるところから取得していますか？

(財)日本データ通信協会の認定を取得しています。

プリペイド方式のスタンプ発行ライセンスの残りライセンス数を確認することはできますか？

「PFUタイムスタンプ for Adobe® Acrobat®（取得/検証用）」の[アドバンスト]-[PFUタイムスタンプ]-[タイムスタンプサーバへログイン]を実行すると、残りライセンス数を確認することができます。

「ScanSnap Manager」や「ScanSnap Organizer」で付加したPDFファイルのタイムスタンプ付き電子署名は、どうやって検証できますか？

PDFファイルに付加されたタイムスタンプ付き電子署名の検証には、「PFUタイムスタンプ for Adobe® Acrobat®」をご使用ください。

外出先でもPDFファイルにタイムスタンプ付き電子署名を付加することは可能でしょうか？また、その場合には、どのような環境が必要でしょうか？

インターネット接続環境であれば、外出先でもタイムスタンプ付き電子署名の付加は可能です。

外出先で読み取り保存したPDFファイルに、後からタイムスタンプ付き電子署名を付加することは可能でしょうか？

可能です。
「ScanSnap Organizer」または「PFUタイムスタンプ for Adobe® Acrobat®」をご利用ください。