S300のご質問

ScanSnap に関し、お客様から寄せられた主なご質問とその回答を掲載しています。ここに書かれていないご質問がありましたら以下よりお問い合わせください。

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購入

1. ScanSnapはどこで購入できますか？ / 実物を見ることが出来る場所はありますか？
2. 会社で購入したい。見積書・請求書・領収書は発行できますか？
3. TWAIN・ISIS™非対応とありますが、専用のソフト以外での利用は出来ないのでしょうか？
4. TWAIN・ISIS™対応の装置はありますか？
5. 読み取りできる原稿は？
6. ADFにて新聞や雑誌等を読み込めますか？
7. ADFにて写真を読み込めますか？
8. 消耗品はどこで購入できますか？
9. 添付ソフトウェアのライセンスについて
10. Mac上で動作させることはできますか？
11. e-文書法に対応していますか？
12. A3キャリアシートは使用できますか？
13. S300 と S510 の違いを教えてください。

セットアップ・読み取り動作

1. アプリケーションのTWAIN・ISIS™ソースにScanSnapがでてこない。
2. 複数枚の原稿を自動給紙で読み取りした場合、作成されるファイルはどのようになりますか？
3. 傾き補正処理／向き補正処理の注意事項はありますか？
4. 読み込む原稿によって、認識率が低いものがあります。
5. テキスト認識にはどのぐらいの時間がかかりますか？
6. 過去に ScanSnapで取り込んだPDFファイルがたくさんあります。これらをまとめてテキスト認識したいのですが、どうすれば良いでしょうか？
7. 読み取ったはずの原稿のデータが消えてしまいます。
8. OSをWindows Vista®にアップグレードした場合、装置が認識されません。
9. カタログ記載の読み取り速度で読み取るための注意点はありますか？
10. 読み取り途中で一時停止する場合があります。
11. タスクトレイにScanSnap Managerが表示されません。

読み取り画像

1. 圧縮形式と圧縮率は？
2. 設定できる解像度を教えてください。
3. 指定可能な原稿サイズは？
4. 保存するファイルのサイズはどれくらいですか？
5. ファイル名はどのようになりますか？
6. 読み取った画像の色合いを濃くすることはできますか？
7. 読み取った画像の黒色部分が薄くなることがあります。
8. 読み取った画像の罫線が歪んでしまいます。
9. 保存可能なファイル形式は？(JPEG保存できますか？)

ScanSnap Organizer関連

1. ScanSnap Organizerについて詳しく知りたいのですが？
2. ファイルの保存先はどこになりますか？ネットワークの共有フォルダに保存できますか？
3. サムネイル表示中のファイルを移動しようとするとエラーになって移動できません。
4. 自動的に検索可能なPDFに変換する指定をしてスキャナ読み取りした際に、「検索可能にするPDFファイルの一覧への登録に失敗しました。」というメッセージが出力されます。

名刺ファイリングOCR

1. 読み取った名刺のイメージが表示されません。
2. 読み取った名刺の住所や氏名などの情報がテキストウィンドウに入力されません。
3. 認識結果が名刺のイメージの内容と違います。
4. 認識されない項目があります。
5. 英語の名刺が正しく認識されません。
6. 名刺情報が修正できません。
7. 名刺情報の縮小イメージの下に氏名が表示されません。
8. Yahoo!®JAPANを使用して、情報が検索できません。
9. 名刺データベースがMicrosoft® Outlook®で利用できません。
10. 名刺データベースを更新しようとすると、読み取り専用モードである旨のメッセージが表示されます。
11. 名刺のイメージがカラーで印刷されません。
12. フォルダを移動できません。
13. ALT+F3 にて名刺ファイリングOCR Viewerに文字列が取得できるアプリケーションはなんですか？
14. InterConnect Liteが連携ツールバーに出力されません。
15. 添付ファイルは、名刺情報1件につき何ファイル登録できますか？
16. 名刺ファイリングOCRにて、「名刺データベース」－「既存のデータベースへの追加」、「名刺データベース」－「名前を付けて保存」を行った場合、添付ファイルは追加／保存されますか？
17. 名刺情報に追加した添付ファイルを修正しても、実際のファイル（追加する元ファイル）は変更されません。
18. エクスポートしたContactXMLファイルを他のアプリケーションでインポートした場合、インポートされない項目があります。
19. 名刺データベースのファイル名を変更する場合、どのようにしたらよいですか？
20. 古い住所が表示されます。
21. Microsoft® Office InterConnect 2007と連携する場合に必要なものはなんですか？
22. 会社名を[あいうえお順]でソート（並び替え）できるのでしょうか？
23. 名刺ファイリングOCRでデータを移行するにはどのようにしたらよいですか？
24. 名刺ファイリングOCRで、読み取った画像の会社名とまったく違う会社名（旧社名等）として認識されてしまいます。

その他

1. 読み取った画像に原稿にはない線やドットが入ります。
2. Windows版ドライバで作成したPDFをMac OSのプレビューで開けないのですが、対処方法はありますか？
3. フィーダーミス(マルチフィード)を回避するには？
4. S300でタイムスタンプは使えますか？

楽²ライブラリ パーソナル Lite

1. 楽²ライブラリ パーソナルV4.0との相違点は?
2. 楽²ライブラリと連携する際に、機能制限はありますか？