fi-5110EOX2 / fi-5110EOX / fi-4010SSF2のご質問
ScanSnap に関し、お客様から寄せられた主なご質問とその回答を掲載しています。ここに書かれていないご質問がありましたら以下よりお問い合わせください。
[下記リンク]
購入 |
セットアップ・読み取り |
読み取り画像 |
A3キャリアシート |
Organizer |
Mac版 |
その他 |
購入
- 旧ScanSnap（fi-4110EOX3）との違いはなんですか？
- ScanSnapはどこで購入できますか？ / 実物を見ることが出来る場所はありますか？
- 会社で購入したい。見積書・請求書・領収書は発行できますか？
- TWAIN・ISIS™非対応とありますが、専用のソフト以外での利用は出来ないのでしょうか？
- TWAIN・ISIS™対応の装置はありますか？
- 添付アプリケーション（Acrobat®等）無しでの割引販売はされていないのでしょうか？
- 指定可能な原稿サイズは？
- ADFにて新聞や雑誌等を読み込めますか？
- ADFにて写真を読み込めますか？
- 添付の『名刺ファイリングOCR』を使って文書などの活字認識を行なえますか？
- ScanSnapで作成したPDFデータは、文書(テキスト)の選択・検索ができますか？
- 消耗品はどこで購入できますか？
セットアップ・読み取り動作
- USBを接続する際注意することは？
- アプリケーションのTWAIN・ISIS™ソースにScanSnapがでてこない。
- ScanSnap Managerが「禁止マーク」のままで読み取りできません。
- 両面原稿を片面(表と裏)読み取り後、ページ順に並べ換えるには? (fi-4010SSF2)
- 複数枚の原稿を自動給紙で読み取りした場合、作成されるファイルはどのようになりますか？
- 傾き補正処理の注意事項はありますか？ 向き補正処理の注意事項はありますか？
- タスクトレイにScanSnap Managerが表示されません。
読み取り画像
- 圧縮形式と圧縮率は？
- 設定できる解像度を教えてください。
- 自動選択可能な原稿サイズは？(fi-5110EOX2 / fi-5110EOX)
- 保存するファイルのサイズはどれくらいですか？
- ファイル名はどのようになりますか？
- 読み取った画像の色合いを濃くすることはできますか？
A3キャリアシート関連
（fi-5110EOX3 / fi-5110EOX2 / fi-5110EOX専用）
- ScanSnap A3キャリアシートについて詳しく知りたいのですが？
- 原稿サイズと違ったサイズで出力されるのですが？
- 原稿上の印刷内容がすべて表示されないのですが？
- 原稿の端にできる影をなくすには？
- 特殊な形に切り抜いた原稿を白黒読み取りすると原稿の周りに黒線が出るのですが？
- 白紙削除を指定しているのに白い裏面を読み取ったページができてしまうのですが？
- 見開き画像のつなぎ目部分に、すき間やズレが発生するのですが？
ScanSnap Organizer関連
（fi-5110EOX2専用）
- ScanSnap Organizerについて詳しく知りたいのですが？
- ファイルの保存先はどこになりますか？ネットワークの共有フォルダに保存できますか？
- 表示速度が遅くなりました。
- サムネイル表示中のファイルを移動しようとするとエラーになって移動できません。
- 正しくサムネイル表示しなかったり、Organizerがハングしたりします。
- JPEGファイルを印刷しようとすると、「連携アプリケーションが見つかりません」というメッセージが出力されます。
- Organizerアイコンにファイルをドラッグ&ドロップすると、My ScanSnapフォルダが変わってしまいました。
Mac版をインストールされている方
（fi-5110EOX3 / fi-5110EOX2 / fi-5110EOX専用）
- 保存するファイルのサイズはどれくらいですか？
- スリープ状態から復帰させたのにスキャナの電源が入りません。
- インストールしたユーザ以外のユーザが使用することはできますか？
- 読み取り中にエラーが発生し、途中で止まってしまいました。
- コンピュータの電源を投入してもスキャナが認識されません。
- ScanSnap Managerのヘルプメニューからヘルプが表示されない。
