fi-4110EOX3のご質問 回答

1. USBを接続する際注意することは？

• パソコンとの接続には必ず同梱のUSBケーブルをご使用ください。
• USBインターフェースケーブルを抜き差しする場合は、必ず5秒以上間隔をあけて下さい。ケーブルを抜いてすぐに差し込むと正常に動作しない場合があります。
• USBインターフェースケーブルを差し込んだまま装置の電源を入／切しないで下さい。正常に動作しない場合があります。
• 以下のUSBホストコントローラーチップ搭載の標準的なパソコンで動作を確認しています。但し、固有の設計仕様や使用環境の差異により、正常に動作しない場合があります。
  
  • Intel 82371 AB/EB PCI to USB Universal Host Controller
  • Intel 82371 SB PCI to USB Universal Host Controller
  • Intel 82801 AA USB Universal Host Controller
  • Intel 82440MX PCI to USB Universal Host Controller
  • SiS 7001 USB Open Host Controller
  • VIA USB Universal Host Controller
  • NEC USB Open Host Controller
  • AMD 750 PCI to USB Open Host Controller
  
  
• 必ず、ScanSnapのプログラム(ドライバ)をインストールしてからScanSnapをパソコンに接続してください。
  プログラム(ドライバ)をインストールする前にScanSnapを接続すると、ScanSnapが正常に動作いたしません。

2. アプリケーションのTWAIN・ISIS™ソースにScanSnapがでてこない。

ScanSnap Driverは、専用ドライバで、TWAIN・ISIS™非対応です。
従って、アプリケーションのTWAIN・ISIS™ソースには表示されず、アプリケーションからの読み取りはできません。

なお、ScanSnapの読み取り起動方法は、以下の方法があります。

1. 装置操作パネルの読み取りボタン（Duplex：両面、または、Simplex：片面）を押します。
2. タスクトレイの『ScanSnap Monitor』アイコンを右クリックし、［両面読み取り］または［片面読み取り］を選択します。

3. ScanSnap Monitorが「禁止マーク」のままで読み取りできません。

次の手順を実施してください。

1. 電源ケーブルを一度抜き、再度接続してください。 状況が変わらない場合は、2．をおこなってください。
   
   
2. ScanSnap Monitorを一度終了させてから、再度起動(ScanSnap Monitor)してください。 状況が変わらない場合は、3．をおこなってください。
   
   
3. USB ハブをお使いの場合は、ScanSnapとパソコンを直接、接続してください。 状況が変わらない場合は、4．をおこなってください。
   
   
4. パソコンに複数のUSBポートがある場合は、他のポートに接続してください。 状況が変わらない場合は、5．をおこなってください。
   
   
5. パソコンを再起動してください。
   
   

上記の対処をおこなっても改善されない場合は、以下手順でScanSnap Driverをアンインストールし、再度インストールしてください。

1. ScanSnapとパソコンの接続を確認します。ScanSnapの電源が入っており、パソコンと接続されている状態にしてください。
   
   
2. デバイスマネージャーにて、不明なUSB Device等で認識されている場合は、それを削除してください。
   コントロールパネルのシステムよりご確認ください。
   
   
3. ScanSnap Monitorが起動している場合は、終了させてください。
   
   
4. ScanSnap Driverをアンインストールします。
   コントロールパネルの「プログラムの追加と削除」からアンインストールしてください。詳細は、「ScanSnap 取扱説明書」 第4章 アンインストールするときは を参照してください。
   
   正常にアンインストールできない場合：
   「添付のアプリケーションがアンインストールできません。」をご参照ください。
   
   
5. 通常はここで再起動ですが、ここでは再起動せず、SCANSNAP_PRV.PRP ファイルのある以下フォルダを丸ごと削除してください。
   
   • Windows® 2000、Windows® XPの場合
     C:¥Documents and Settings¥<ユーザ名>¥Application Data¥PFU¥ScanSnap
     
   • Windows® 98、Windows® MEの場合
     C:¥Program Files¥PFU¥ScanSnap Monitor
   
   
6. Windowsフォルダ下の "Inf" サブフォルダに、以下のファイルが残っている場合、これを削除してください。
   
   • PFUSSUSD.INF
   • PFUSSUSD.PNF
   
   Infフォルダは隠しフォルダとなっておりますので、表示されない場合は、エクスプローラのフォルダオプションにて表示設定を変更してください。
   
   
7. システムを再起動します。（ScanSnapも外してください）
   
   
8. ScanSnap Driverを再インストールします。
   
   
9. システムを再起動します。
   
   
10. ScanSnapを接続し、状況が改善されるかをご確認ください。

4. 複数枚の原稿を自動給紙で読み取りした場合、作成されるファイルはどのようになりますか？

ScanSnap Managerの[オプション]設定により以下となります。
（注意） 「PDF(*.pdf)」を選択したときに有効になります。

• すべてのページを1つのPDFファイルにします。
  読み取ったイメージをすべて1つのファイルにまとめて保存します。
  例えば10ページの原稿を読み取りした場合、10ページが1ファイルとして作成されます。
• 設定ページごとにPDFファイルを作ります。
  指定したページ数ごとにファイルを作成します。
  例えば、"2"ページに設定して6ページある原稿を読み取った場合、ファイルが3つ作成されます。

[JPEG形式(.jpg)を選択時]
1ページごとに1ファイルが作成されます。

JPEG形式はマルチページに対応していないため、複数ページでの保存はできません。


<ご参考>

白紙ページを自動的に削除する設定にチェックが付いていた場合、白紙ページは削除されます。

以下のような原稿は、白紙ページとして判別される場合があります。

• 白紙原稿内に、2、3文字以内の文字のみが書かれている場合。
• 白色でなくても、ページ全体が一様色(無地) の場合。
  (注) 黒色も含みます。