fi-4110EOX2 / fi-4010SSFのご質問 回答

1. USBを接続する際注意することは？

USBを接続する際は、下記のことにご注意ください。

• パソコンとの接続には必ず同梱のUSBケーブルをご使用ください。
• USBインターフェースケーブルを抜き差しする場合は、必ず5秒以上間隔をあけて下さい。ケーブルを抜いてすぐに差し込むと正常に動作しない場合があります。
• USBインターフェースケーブルを差し込んだまま装置の電源を入／切しないで下さい。正常に動作しない場合があります。
• 以下のUSBホストコントローラーチップ搭載の標準的なパソコンで動作を確認しています。但し、固有の設計仕様や使用環境の差異により、正常に動作しない場合があります。
  
  • Intel 82371 AB/EB PCI to USB Universal Host Controller
  • Intel 82371 SB PCI to USB Universal Host Controller
  • Intel 82801 AA USB Universal Host Controller
  • Intel 82440MX PCI to USB Universal Host Controller
  • SiS 7001 USB Open Host Controller
  • VIA USB Universal Host Controller
  • NEC USB Open Host Controller
  • AMD 750 PCI to USB Open Host Controller
  
  
• 必ず、ScanSnap のプログラム(ドライバ)をインストールしてから ScanSnap をパソコンに接続してください。
  プログラム(ドライバ)をインストールする前に ScanSnapを接続すると、ScanSnapが正常に動作いたしません。

2. アプリケーションのTWAINソースにScanSnapがでてこない。

ScanSnapDriverは、専用ドライバで、TWAIN非対応です。
従って、アプリケーションのTWAINソースには表示されず、アプリケーションからの読み取りはできません。
なお、ScanSnapの読み取り起動方法は、次の2通りがあります。

1. 装置操作パネルの、読み取りボタン（Duplex：両面、または、Simplex：片面）を押します。
   (注)fi-4110EOX2
2. タスクトレイの『ScanSnap Monitor』アイコンを右クリックし、[両面読み取り]、または、[片面読み取り]を選択します。

3. ScanSnap Monitorが「禁止マーク」のままで読み取りできません。

次の手順を実施してください。

1. 電源ケーブルを一度抜き、再度接続してください。 状況が変わらない場合は、2．をおこなってください。
   
   
2. ScanSnap Monitorを一度終了させてから、再度起動(ScanSnap Monitor)してください。 状況が変わらない場合は、3．をおこなってください。
   
   
3. USB ハブをお使いの場合は、ScanSnapとパソコンを直接、接続してください。 状況が変わらない場合は、4．をおこなってください。
   
   
4. パソコンに複数のUSBポートがある場合は、他のポートに接続してください。 状況が変わらない場合は、5．をおこなってください。
   
   
5. パソコンを再起動してください。
   
   

上記の対処をおこなっても改善されない場合は、以下手順でScanSnap Driverをアンインストールし、再度インストールしてください。

1. ScanSnapとパソコンの接続を確認します。ScanSnapの電源が入っており、パソコンと接続されている状態にしてください。
   
   
2. デバイスマネージャーにて、不明なUSB Device等で認識されている場合は、それを削除してください。
   コントロールパネルのシステムよりご確認ください。
   
   
3. ScanSnap Monitorが起動している場合は、終了させてください。
   
   
4. ScanSnap Driverをアンインストールします。
   コントロールパネルの「プログラムの追加と削除」からアンインストールしてください。詳細は、「ScanSnap 取扱説明書」 第4章 アンインストールするときは を参照してください。
   
   
5. 通常はここで再起動ですが、ここでは再起動せず、SCANSNAP_PRV.PRP ファイルのある以下フォルダを丸ごと削除してください。
   
   • Windows® 2000、Windows® XPの場合
     C:¥Documents and Settings¥<ユーザ名>¥Application Data¥PFU¥ScanSnap
     
   • Windows® 98、Windows® MEの場合
     C:¥Program Files¥PFU¥ScanSnap Monitor
   
   
6. Windowsフォルダ下の "Inf" サブフォルダに、以下のファイルが残っている場合、これを削除してください。
   
   • PFUSSUSD.INF
   • PFUSSUSD.PNF
   
   Infフォルダは隠しフォルダとなっておりますので、表示されない場合は、エクスプローラのフォルダオプションにて表示設定を変更してください。
   
   
7. システムを再起動します。（ScanSnapも外してください）
   
   
8. ScanSnap Driverを再インストールします。
   
   
9. システムを再起動します。
   
   
10. ScanSnapを接続し、状況が改善されるかをご確認ください。

4. 両面原稿を片面(表と裏)読み取り後、ページ順に並べ換えるには？（fi-4010SSF）

ScanSnap Driverや Adobe® Acrobat® 5.0に、 一括で並べ替えを行なう機能はありませんので、Adobe® Acrobat®にて画像を確認しながら1ページづつ並べ替えを行なってください。

Adobe® Acrobat® 6.0のページオプション(Acrobat® 5.0はサムネイル)を選択して、表示されるサムネイル画像をドラッグ&ドロップすることによりページを並べ替えることができます。

5ページ目を3ページ目に移動する例 >>

5. 複数枚の原稿を自動給紙で読み取りした場合、作成されるファイルはどのようになりますか？

例えば10ページの原稿を読み取りした場合、ファイル形式の指定により、以下のようになります。

[PDF形式(*.pdf)を選択時]
片面読み取りの場合、10ページが1ファイルとして作成されます。
両面読み取りの場合、20ページが1ファイルとして作成されます。 (注)

連続読み取り(PDF保存)の場合、1画像1PDFファイルでの保存はできません。

[JPEG形式(.jpg)を選択時]
片面読み取りの場合、1ページごとの10ファイルが作成されます。
両面読み取りの場合、1ページごとの20ファイルが作成されます。 (注)

JPEG形式はマルチページに対応していないため、複数ページでの保存はできません。

(注) ScanSnap fi-4010CU(FI-4010SSF)は フラットベッド + ADF片面機です。

白紙ページを自動的に削除する設定にチェックが付いていた場合、白紙ページは削除されます。