- ホーム >
- コンピュータプラットフォーム >
- プリンタ、スキャナ >
- ScanSnap >
- よくあるご質問 >
アプリケーションに関するご質問
全般
Q1
添付のアプリケーションがアンインストールできません。
| 対象製品 | fi-4110EOXシリーズ | ScanSnap(!) Driver （PDF Thumbnail View、CardMinder含む） 名刺ファイリングOCR |
|---|---|---|
| fi-5110EOXシリーズ S500系 S300 |
ScanSnap Manager ScanSnap Organizer PDF Thumbnail View 名刺ファイリングOCR CardMinder |
|
| 対象OS | Windows® 98 Windows® 98 Second Edition Windows® Me Windows® 2000 Professional Windows® XP Home Edition Windows® XP Professional Windows Vista® Home Basic Windows Vista® Home Premium Windows Vista® Business Windows Vista® Enterprise Windows Vista® Ultimate |
|
A1
アプリケーションの追加と削除からアンインストールを行っても、 正常にアンインストールできなくなってしまった場合にのみ、以下のアンインストールツール(exeファイル)をダウロードして実行してください。
| アンインストールツール |
|---|
|
－ご注意－ 本ツールは選択された製品の登録情報（レジストリの情報）を強制的に消滅させるものですので、通常は絶対に使用しないでください。 |
ツール実行後は、システムをきれいにするためにアンインストールを選択した製品（例えば、ScanSnap Manager）をもう一度インストールし、アンインストールを行ってください。
アンインストールツールの使用方法や削除手順は、「削除ツール使用手順書」をご参照ください。
Q2
ScanSnap Setupプログラムのダウンロード方法を教えてください。
A2
Setupプログラムにおいて、現在、ホームページでの一般公開や製品に同梱しているCD-ROM／DVD-ROMの単品販売は行なっておりません。Setupプログラムのダウンロードをご希望のお客様は、以下の要求フォームよりご依頼いただければ、ダウンロードサイトをE-mailで通知させていただきます。
【Setupプログラム内容（ダウンロード内容）】
- ScanSnap Manager
- ScanSnap Organizer
- 名刺ファイリングOCR（標準添付されている機種のみ）
【現在ダウンロード可能な機種】
S1500／S1500M／S1300／S300／S300M／S510／S510M／S500
fi-5110EOX3／fi-5110EOX2／fi-5110EOX
ユーザー登録をされているお客様
以下の要求フォームより、「ユーザー登録番号」等、必要事項をご入力ください。ダウンロードサイトをE-mailで通知させていただきます。
- ScanSnap Setupプログラムダウンロード要求フォーム
（ユーザー登録をされているお客様用）
通知されたメールで、ダウンロードサイトへ案内されなかった場合
「ユーザー登録をされていない」または「誤入力」などの原因が考えられます。不明な場合は、以下 "2" の要求フォームをご利用ください。
ユーザー登録をされていない または 状況が不明なお客様
以下の要求フォームより、「PART NO.」「SER.NO.」等、必要事項をご入力ください。 ダウンロードサイトをE-mailで通知させていただきます。
- ScanSnap Setupプログラムダウンロード要求フォーム
（ユーザー登録をされていない または 状況が不明なお客様用）
大変申し訳ございませんが、fi-4110EOX3／fi-4110EOX2／fi-4110EOX／fi-4010SSF2／fi-4010SSFのサポートは終了しておりますので、対象外となります。
