fi-5110EOX 事例 10

多くのビジネスパーソンの行き交う緑豊かな溜池山王。このビジネス街の一角、駅前ビル"赤坂ツインタワー"内に2001年10月にオープンした「MBE赤坂ツインタワー店」があります。今回は、外資系企業も多く立地し、国際色豊かな溜池山王で、様々なリクエストに応えビジネスをサポートするここ「MBE 赤坂ツインタワー店」の坂齊店長に、ビジネスセンターにおけるScanSnapの利用についてお話を伺いました。

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用途に応じて選択、サービスを充実させています
～用途がぐんと広がりますよ～

【会社名】 MBE 赤坂ツインタワー店

【所在地】 東京都港区赤坂2-17-22 赤坂ツインタワー東館1F

【Tel】 03-5549-7441

【Fax】 03-5549-7442

【E-mail】 akasaka.twin@mbe.co.jp

【事業内容】
MBEは米国生まれのビジネスサポートを中心とする《サービス小売業》です。米国はもとより世界41カ国で4800店舗以上を展開しており、この業界としては世界でNO.1の実績があります。《サービスの小売業》とは、具体的にはコピーや出力／印刷などのドキュメント系の作業や、デジタル情報／通信の管理から梱包・発送・配達までの幅広いサービスを"ワンストップ"で提供する、いわばサービスのコンビニエンスストアです。(-MBEウェブサイトから-)

利用環境と利用法

現在、店舗ではどのようなPC環境・設備を備えているのでしょうか？

PCはWindows（DELL）マシンが3台、Macマシンが1台。周辺機器として、フラットベッドタイプスキャナ（EPSON GT-7200U）を3台、ADF付き業務用スキャナ（Xerox Document Gate3）を1台設置、店内はLANで接続しています。
お客様が作成されたデータの持ち帰り媒体として、MO、CD-R、USBメモリをご用意しています。

PCのタイムサービス（時間貸し利用サービス）は1日にどのくらい利用されているのですか？

10～15名くらいです。来店者の4人に1人がPCを利用されますので、設備の充実は当店舗でも重要です。

主にどのようなことにPCを利用されているのですか？

プライバシーに関わることなので、じろじろと覗いたりしたわけではないのですが、E-mailの送受信やデータの出力、写真画像のスキャンなどを行っておられるようです。場所がら主にビジネスユースですね。

スキャナはどのような用途で利用されていますか？

紙資料のPDF化やWebサイトに画像をアップするため、写真や資料をJPEGデータに変換されているようです。
店内には各PCに1台のフラットベッドタイプを併設していますが、大量の原稿やA3サイズなど大きな原稿のスキャンが必要な場合は業務用を使用するよう使い分けています。特に業務用スキャナは初心者では使いこなすことが難しいため、スタッフが原稿をお預かりして作業を請け負っています。
ScanSnapは製品の特長である大量の原稿の連続高速スキャンや、名刺情報の一括読み取りと管理が可能であるため、原稿をササっとPDF化してE-mailに添付・送信することや展示会（イベント）で受け取った名刺情報の電子化を行うことができます。当店舗でも、常時設置すれば、痒いところに手が届くサービスをご提供できますね。
また、スキャナの操作に慣れておられないお客様でも、このScanSnapならワンプッシュの簡単操作で作業ができるため、取り扱いの説明をするスタッフの負担も少なくて済みます。あまりにも簡単なんで、拍子抜けしてしまうくらいです。扱いがこんなに簡単で、ここまでコンパクトなスキャナは本当に初めてですよ。

店舗業務以外での用途はいかがでしょう？

いろいろと考えられますが、例えば現在お客様からオーダーされる名刺/帳票/封筒などの作成原稿の校正にはfaxを利用していますが、文字の潰れや受け取ったfax原稿の画質の悪さがネックになっています。原稿をPDF化してE-mailに添付・送信すれば、この問題は解決できるでしょう。

それから、店舗で必要な様々な品物(用紙・文具類)の発注書もfaxでのやり取りですが、PDF化してE-mailに添付・送信すれば、注文の担当者宛てにダイレクトにメールが届けられるので注文が確実です。また日々、日本の本社へfaxで報告を入れているデイリーレポート（日報）のE-mail送信も考えられます。
さらに取引先の営業担当者から渡される新サービスの紹介資料や提案書などは紙ファイルで管理をしていますが、どんどんたまっていくので電子ファイリングに切り替えを検討しています。

その他お客様からのオーダーシート（注文請書）を紙ファイルで管理しているのですが、店舗のバックヤードは限られたスペースしかないため、早急に電子化しなければと考えています。しかもこのオーダーシートは、お得意様の注文履歴となっているため、これらをデータ化すれば販売予想を立てやすくなり、もっとシステマチックに仕事を進められそうですね。

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導入結果とメリット

ScanSnapをお試しになっていかがでしたか？

スキャンのスピードにとにかく驚きました！使い方も非常に簡単だから、お客様の反応が今から楽しみです。

ScanSnapで改善して欲しいことはございますか？

解像度がフラットベッドタイプに比べて低い点、ファイル形式が自由に選べない点でしょうか。A3が読み取れるようになれば言うことなしなんでしょうがねえ・・・。

それができるんですよ！現行機fi-5110EOXのみの対応ですが、7月20日から専用の「ScanSnap A3キャリアシート」が発売になります。例えばA3原稿は半分に折り畳み、この専用シートに挟んでシートごと読み込ませると、ドライバーが自動的に折り目を継いで出力するというものです。 A3原稿の簡易読み取りにはなりますが、使い勝手の良いオプションだと思いますよ。

それは便利ですね。A3の読み取りに対応していれば、用途がぐんと広がりますよ。
当店舗では限られたスペースではありますが、できる限りお客様のリクエストにお応えするため、様々な設備(備品)を揃えサービスの充実を図っています。