无法连接电脑。

原因

原因可能是：

1. 电脑上的Scan to Mobile没有运行。
2. 电脑上的Scan to Mobile尚未准备好连接。
3. 移动设备尚未连接到无线LAN。
4. 端口号码的配置不正确。
5. 无线设备之间的通讯无效（比如隐私分离器）

解决方法

执行以下操作。

1. 请按以下步骤启动Scan to Mobile。
   
   对Windows
   1. 选择[开始]菜单 → [所有程序] → [ScanSnap Manager] → [Scan to Mobile]。
      Scan to Mobile随即启动，Scan to Mobile图标显示于任务栏上。
   
   对Mac OS
   1. 在Finder的边栏，选择[应用程序] → [ScanSnap]，之后双击[Scan to Mobile]。
      Scan to Mobile随即启动，Scan to Mobile图标显示于任务栏上。
   
   
2. 要在电脑上许可与Scan to Mobile的连接，请查看以下：
   
   在已连接有其他移动设备的情况下
   • 在已连接的移动设备上退出ScanSnap Connect Application。
     在电脑上的[Scan to Mobile]窗口，可以找到已连到电脑上的移动设备。
   
   在电脑上的Scan to Mobile的状态为[已拒绝]的情况下
   • 参阅电脑上的Scan to Mobile的帮助，使与Scan to Mobile的连接有效。
   
   
3. 检查无线LAN网络的设置，并确保连接到与电脑相同的网络上。
4. 检查电脑和移动设备的端口号码，确保指定的端口号码没被使用。
   
   端口号码（电脑）
   1. 检查电脑上的Scan to Mobile的[Scan to Mobile -基本设置]窗口上指定的端口号码。
   2. 如果该端口号码已被使用，请更改到其他端口号码。
      
      注意

      • 确保对电脑和移动设备指定相同的端口号码。
      • 可指定的端口号码范围是49152到65535。
   
   端口号码（移动设备）
   1. 在[文件列表]屏幕，按下设备上的[菜单]按钮或按下[菜单]。
      即在[文件列表]屏幕的底部上显示出菜单。
   2. 按。
      即显示用于设置ScanSnap Connect Application环境设定的[环境设定]屏幕。
   3. 检查在[连接]中对[端口]指定的端口号码。
   4. 如果设置了与电脑不同的端口号码，请更改端口号码以使他们相同。
   
   接收文件的端口号码
   1. 在[文件列表]屏幕，按下设备上的[菜单]按钮或按下[菜单]。
      即在[文件列表]屏幕的底部上显示出菜单。
   2. 按下。
      随即显示用于配置ScanSnap Connect Application环境设定的[环境设定]屏幕。
   3. 检查在[接收]中对[端口]指定的端口号码。
   4. 如果该端口号码已被使用，请更改到其他端口号码。
      
      注意

      • 可指定的端口号码范围是49152到65535。
5. 更改无线访问点的设置以允许无线设备之间的通讯。
   有关无线访问点的设置的详情，请参阅您所用的无线访问点的使用指南。