O computador não pode ser conectado.

Causa

As possíveis causas são:

1. O Scan to Mobile do computador não está sendo executado.
2. O Scan to Mobile do computador não está pronto para ser conectado.
3. O dispositivo móvel não está conectado ao LAN sem fio.
4. O número da porta não está configurado corretamente.
5. Comunicação entre dispositivos sem fio desativada (separador de privacidade, por exemplo).

Solução

Efetue o seguinte:

1. Inicie o Scan to Mobile seguindo os procedimentos abaixo.
   
   No Windows
   1. Selecione o menu [Iniciar] → [Todos os Programas] → [ScanSnap Manager] → [Scan to Mobile].
      O Scan to Mobile será iniciado e o ícone do Scan to Mobile aparecerá na barra de tarefas.
   
   No Mac OS
   1. Pela barra lateral do Finder, selecione [Aplicativos] → [ScanSnap] e clique 2 vezes em [Scan to Mobile].
      O Scan to Mobile será iniciado e o ícone do Scan to Mobile aparecerá na barra de tarefas.
   
   
2. Para conseguir a conexão com o Scan to Mobile do computador, verifique o seguinte:
   
   Quando outro dispositivo móvel já estiver conectado
   • Encerre o ScanSnap Connect Application no dispositivo móvel conectado.
     Na janela [Scan to Mobile] do computador, é possível encontrar os dispositivos móveis que estão conectados ao computador.
   
   Quando o status do Scan to Mobile do computador estiver [Rejeitado]
   • Ative a conexão com o Scan to Mobile consultando a Ajuda do Scan to Mobile do computador.
   
   
3. Verifique as configurações da rede de LAN sem fio, e certifique-se de conectar à mesma rede do computador.
4. Verifique o número da porta do computador e do dispositivo móvel, e certifique-se de configurar um número de porta que não está sendo usado.
   
   Número da porta (computador)
   1. Verifique o número da porta especificado na janela [Scan to Mobile - Configurações básicas] do Scan to Mobile instalado no computador.
   2. Se o número da porta já estiver sendo utilizado, altere o número da porta.
      
      ATENÇÃO

      • Certifique-se de especificar o mesmo número de porta para o computador e para o dispositivo móvel.
      • O número da porta pode ser configurado entre 49152 a 65535.
   
   Número da porta (dispositivo móvel)
   1. Na tela [Lista de arquivos], pressione o botão [Menu] do aparelho ou toque em [Menu].
      Um menu será exibido na parte inferior da tela [Lista de arquivos].
   2. Toque em .
      A tela [Preferências] para configuração de preferências do ScanSnap Connect Application será exibida.
   3. Verifique o número da porta especificado para [Porta] em [Conexão].
   4. Se um número da porta diferente estiver configurado no computador, altere para o número da porta correspondente.
   
   Número da porta para recebimento de arquivos
   1. Na tela [Lista de arquivos], pressione o botão [Menu] do aparelho ou toque em [Menu].
      Um menu será exibido na parte inferior da tela [Lista de arquivos].
   2. Toque em .
      A tela [Preferências] para configuração de preferências do ScanSnap Connect Application será exibida.
   3. Verifique o número da porta especificado para [Porta] em [Recebimento].
   4. Se o número da porta já estiver sendo utilizado, altere o número da porta.
      
      ATENÇÃO

      • O número da porta pode ser configurado entre 49152 a 65535.
5. Altere a configuração do ponto de acesso sem fio para permitir a comunicação entre os dispositivos sem fio.
   Sobre a configuração do ponto de acesso sem fio, consulte o manual do ponto de acesso sem fio utilizado.