Connexion à l'ordinateur impossible.

Cause

Les causes possibles sont :

1. Scan to Mobile, installé sur l'ordinateur, n'est pas en cours d'exécution.
2. Scan to Mobile, installé sur l'ordinateur, n'est pas prêt à être connecté.
3. Le périphérique mobile n'est pas connecté au réseau sans fil.
4. Le numéro de port n'est pas correctement configuré.
5. La communication entre les appareils sans fil est indisponible (ex : séparateur de vie privée).

Solution

Effectuez les opérations suivantes.

1. Exécutez Scan to Mobile en suivant la procédure ci-dessous.
   
   Windows
   1. Sélectionnez le menu démarrer → Tous les programmes → ScanSnap Manager → Scan to Mobile.
      Scan to Mobile s'exécute et son icône s'affiche sur la barre des tâches.
   
   Mac OS
   1. Depuis la barre latérale du Finder sélectionnez Applications → ScanSnap et double-cliquez sur Scan to Mobile.
      Scan to Mobile s'exécute et son icône s'affiche sur la barre des tâches.
   
   
2. Pour une connexion avec Scan to Mobile installé sur l'ordinateur, vérifiez ce qui suit :
   
   Un autre périphérique mobile est déjà connecté
   • Quittez ScanSnap Connect Application sur le périphérique mobile.
     Dans la fenêtre Scan to Mobile de l'ordinateur, vous pouvez trouver les appareils mobiles qui y sont connectés.
   
   L'état de Scan to Mobile dans l'ordinateur est Rejeté
   • Consultez l'aide de Scan to Mobile sur l'ordinateur pour activer la connexion avec Scan to Mobile.
   
   
3. Confirmez les paramètres du réseau sans fil et assurez-vous de vous connectez sur un réseau identique à celui de l'ordinateur.
4. Confirmez les numéros de port de l'ordinateur et du périphérique mobile et assurez-vous de sélectionner un numéro de port non utilisé.
   
   Numéro de port (ordinateur)
   1. Confirmez le numéro de port sélectionné dans la fenêtre Scan to Mobile - Usuel de Scan to Mobile installé sur l'ordinateur.
   2. Si le numéro de port est déjà utilisé, changez-le.
      
      IMPORTANT

      • Vous devez sélectionner le même numéro de port pour l'ordinateur et le périphérique mobile.
      • Le numéro de port doit être compris entre 49152 et 65535.
   
   Numéro de port (périphérique mobile)
   1. Sur l'écran Liste des fichiers, appuyez sur le bouton Menu de l'appareil ou effleurez Menu.
      Un menu s'affiche en bas de l'écran Liste des fichiers.
   2. Effleurez .
      L'écran Préférences pour configurer les préférences de ScanSnap Connect Application s'affiche.
   3. Confirmez le numéro de port spécifié pour Port dans Connexion.
   4. Faites correspondre le numéro de port de l'ordinateur et celui du périphérique mobile.
   
   Numéro de port pour la réception des fichiers
   1. Sur l'écran Liste des fichiers, appuyez sur le bouton Menu de l'appareil ou effleurez Menu.
      Un menu s'affiche en bas de l'écran Liste des fichiers.
   2. Effleurez .
      L'écran Préférences pour configurer les préférences de ScanSnap Connect Application s'affiche.
   3. Confirmez le numéro de port spécifié pour Port dans Réception.
   4. Si le numéro de port est déjà utilisé, changez-le.
      
      IMPORTANT

      • Le numéro de port doit être compris entre 49152 et 65535.
5. Modifiez le paramètre sur le point d'accès sans fil pour autoriser la communication entre les appareils sans fil.
   Pour en savoir plus sur le configuration du point d'accès sans fil, consultez le guide de votre modèle.