No se puede visualizar la visión previa del archivo.
- Causa
- Las posibles causas son las siguientes:
- No hay suficiente memoria en el dispositivo móvil.
- La resolución de la imagen digitalizada es alta.
- Ha seleccionado un archivo PDF que no puede ser visualizado en ScanSnap Connect Application.
- Solución
- Realice lo siguiente:
- Salga de las demás aplicaciones que se están ejecutando en segundo plano con función de multitarea (que permite ejecutar varias aplicaciones a la vez) o reinicie el dispositivo móvil.
- Especifique una resolución más baja en ScanSnap Manager que está instalado en su ordenador y digitalice de nuevo el documento.
- En Adobe Acrobat, verifique la compatibilidad con el archivo PDF. Si una versión particular está configurada en [Puede ser abierto por] (menú [Archivo] → [Propiedades] → ficha [Seguridad]), especifique una versión anterior o cambie la configuración para permitir todas las versiones de Acrobat.
Para obtener detalles acerca de cómo realizar esta configuración, consulte el manual o la Ayuda de Adobe Acrobat.