Fehler im optischen System.
Schalten Sie den ScanSnap aus und wieder ein und versuchen es dann erneut.

Ursache

Die Lichtintensität der Lampe im Inneren des iX500 ist extrem gering. Dies kann durch eine defekte Lampe, Verschmutzungen auf dem Glas im Inneren des iX500 oder einen Fehler des iX500 verursacht werden.

Behebung

Öffnen Sie die obere ADF-Abdeckung des iX500 und entfernen dann das im ADF verbliebene Dokument.
Schalten Sie den iX500 aus und wieder ein.
Reinigen Sie das Glas im Inneren des iX500, sollte dieses verschmutzt sein.