無法連接電腦。

原因

可能有以下原因：

1. 未執行電腦中的 Scan to Mobile。
2. 電腦中的 Scan to Mobile 無法連接。
3. 行動裝置未連接到無線區域網路。
4. 連接埠號碼設定錯誤。
5. 停用了無線裝置之間的通訊功能 (例如私密區分功能)。

解決方法

執行以下作業。

1. 按照以下程序啟動 Scan to Mobile。
   
   使用 Windows 時
   1. 選擇 [開始] 功能表 → [所有程式] → [ScanSnap Manager] → [Scan to Mobile]。
      啟動 Scan to Mobile 時，工作列上會出現 Scan to Mobile 圖示。
   
   使用 Mac OS 時
   1. 從 Finder 的側邊欄選擇 [應用程式] → [ScanSnap]，然後按兩下 [Scan to Mobile]。
      啟動 Scan to Mobile 時，工作列上會出現 Scan to Mobile 圖示。
   
   
2. 若要在電腦中允許連接 Scan to Mobile，請檢查以下事項：
   
   已連接其他的行動裝置時
   • 在連接的行動裝置中結束 ScanSnap Connect Applicatuion。
     在電腦的 [Scan to Mobile] 視窗中，可以找出已連接電腦的行動裝置。
   
   電腦中的 Scan to Mobile 狀態為 [已拒絕] 時
   • 按照電腦中的《Scan to Mobile 說明》與 Scan to Mobile 連線。
   
   
3. 檢查無線區域網路的設定，並確認與電腦連接到相同的網路。
4. 檢查電腦與行動裝置的連接埠號碼，並確認尚未使用所指定的連接埠號碼。
   
   連接埠號碼 (電腦)
   1. 檢查電腦上 Scan to Mobile 之 [Scan to Mobile - 基本] 視窗中所指定的連接埠號碼。
   2. 若已使用此連接埠號碼，請變更。
      
      注意事項

      • 請確認電腦和行動裝置指定了相同的連接埠號碼。
      • 連接埠號碼的範圍從 49152 到 65535。
   
   連接埠號碼 (行動裝置)
   1. 輕觸行動裝置中的 [設定] 程式。
   2. 從程式中輕觸 [ScanSnap]。
      出現 ScanSnap Connect Application 偏好設定畫面。
   3. 檢查 [連線] 中 [連接埠] 所指定的連接埠號碼。
   4. 若設定的連接埠號碼與電腦不同，請變更為相符的連接埠號碼。
   
   接收檔案的連接埠號碼
   1. 輕觸行動裝置中的 [設定] 程式。
   2. 從程式中輕觸 [ScanSnap]。
      出現 ScanSnap Connect Application 偏好設定畫面。
   3. 檢查 [收訊] 中 [連接埠] 所指定的連接埠號碼。
   4. 若已使用此連接埠號碼，請變更。
      
      注意事項

      • 連接埠號碼的範圍從 49152 到 65535。
5. 變更無線網路基地台的設定，允准無線裝置之間互相通訊。
   關於無線網路基地台的設定，請參閱無線網路基地台的使用手冊。