Сбой связи.
Закрыть Средство беспроводной настройки ScanSnap.

Причина
Сбой связи из за работы Средства беспроводной настройки ScanSnap.
Решение
Закройте Средство беспроводной настройки ScanSnap, а затем соедините к iX500 еще раз.