Сбой соединения.
Для соединения к ScanSnap непосредственно, убедитесь, что ScanSnap включен и не используется другим устройством.

Причина
Сбой мобильного устройства при соединении с iX500 через беспроводную локальную сеть LAN.
Решение
Включите iX500, и перезапустите ScanSnap Connect Application.