Se ha atascado el papel.
Abra la parte superior del ADF y retire el documento.

Causa

Las posibles causas son las siguientes:

• Ha ocurrido un atasco de papel en el interior del iX500.
• Ha intentado digitalizar un documento más largo que la longitud de página estándar.

Solución

Realice lo siguiente:

• Abra la parte superior del ADF del iX500 para retirar el documento que está dentro.
• No puede digitalizar un documento de página larga con ScanSnap Connect Application.
  Para digitalizar un documento de página larga, use Scan to Mobile de su ordenador.