L'anteprima del file non è visualizzabile.
- Causa
- Possibili cause sono le seguenti:
- la memoria nel dispositivo mobile non è sufficiente;
- la risoluzione dell'immagine scandita è alta;
- è stato selezionato un file PDF che non può essere visualizzato in ScanSnap Connect Application.
- Soluzione
- Eseguire quanto riportato di seguito:
- chiudere le applicazioni avviate in background con la funzione multitasking (che consente l'avvio contemporaneo di più applicazioni) o riavviare il dispositivo mobile;
- specificare una risoluzione più bassa in ScanSnap Manager nel computer e rieseguire la scansione del documento;
- verificare la compatibilità del file PDF in Adobe Acrobat. Se una versione particolare è impostata per [Può essere aperto con:] (menu [File] → [Propietà] → scheda [Sicurezza]), specificare una versione precedente o cambiare l'impostazione per consentire tutte le versioni di Acrobat.
Per dettagli sulla configurazione di questa impostazione, consultare il manuale o l'Aiuto di Adobe Acrobat.